Garantie du meilleur prix Reelzy
Mis à jour le 9 octobre 2026
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Lorsque vous réservez une sortie de pêche sur Reelzy, nous voulons que vous ayez la certitude de bénéficier du meilleur prix disponible en ligne. Notre Garantie du meilleur prix vous assure que, si vous trouvez la même sortie proposée moins cher ailleurs, nous nous alignerons sur ce prix et vous rembourserons la différence. Les demandes approuvées donnent également droit à £30 de crédit Reelzy pour une prochaine sortie.
La garantie s’applique aux sorties signalées « Sans frais de réservation » : sur ces annonces, vous payez exactement le prix affiché par le capitaine, sans frais de réservation en plus.
Liste de vérification de la Garantie du meilleur prix
Avant d’envoyer une demande, vérifiez que :
- La sortie porte la mention « Sans frais de réservation » sur Reelzy
- Vous avez réservé la sortie sur Reelzy au cours des dernières 24 heures
- Le prix inférieur est affiché dans la même devise que votre réservation Reelzy
- Le bateau, le type de sortie, la durée, le nombre de clients et la politique d’annulation correspondent exactement
- La date et l’heure de la sortie sont identiques
Si ces conditions sont remplies, votre réservation peut être éligible.
Conditions générales
Présentation
La Garantie du meilleur prix de Reelzy couvre les situations dans lesquelles un autre site web propose exactement la même sortie de pêche à un prix inférieur dans les 24 heures suivant votre réservation. Après vérification, nous vous rembourserons la différence ou vous la créditerons, et ajouterons £30 de crédit Reelzy à votre compte. Les réservations le jour même ne sont pas éligibles.
Comment envoyer une demande
Vous pouvez envoyer une demande au titre de la Garantie du meilleur prix dans les 24 heures suivant votre réservation.
Toutes les demandes doivent être envoyées via le chat d’assistance du site Reelzy.
Ouvrez le chat, sélectionnez Garantie du meilleur prix et suivez les étapes pour lancer votre demande.
La sortie proposée à un prix inférieur doit être encore disponible à la réservation au moment où notre équipe l’examine.
Ce qui constitue une comparaison valable
Pour être éligible, l’offre à prix inférieur doit correspondre en tout point à votre réservation Reelzy :
- Même bateau ou navire
- Même type de sortie et même durée
- Même date et même heure de départ
- Même nombre de passagers
- Mêmes prestations incluses et même politique d’annulation
La comparaison doit porter sur un produit autonome. Les forfaits de plusieurs jours, les sorties vendues en offre groupée et les offres dont des détails importants ne sont dévoilés qu’après l’achat ne sont pas éligibles.
Toutes les conditions attachées au prix inférieur (par exemple des règles liées à la région, à la résidence ou à l’âge) doivent également s’appliquer à vous.
Tarifs non éligibles
La Garantie du meilleur prix s’applique uniquement aux prix publics affichés sur des sites web en langue anglaise. Les types de tarifs suivants ne sont pas éligibles :
- Tarifs réservés aux membres ou accessibles uniquement après connexion
- Remises entreprise, de groupe ou liées à un programme de fidélité
- Promotions sur invitation, codes de parrainage ou offres à accès limité
- Prix issus d’enchères ou de systèmes d’offres
- Offres soumises à un code promo non accessible au grand public
- Prix communiqués uniquement par téléphone, par e-mail ou par communication privée
Tous les prix doivent être présentés dans la même devise.
Taxes et frais supplémentaires
Toutes les taxes et tous les frais obligatoires doivent être inclus dans la comparaison.
La garantie ne couvre pas les frais supplémentaires ou facultatifs, tels que :
- Surcharges carburant
- Transport ou transferts
- Assurance
- Séjours à l’hôtel
- Achats à bord
- Promotions de remboursement (cashback) ou valeur de cartes cadeaux
Pour être éligible, vous devez avoir payé votre réservation ou versé l’acompte requis.
Vérification des demandes
Reelzy vérifiera tous les éléments de la demande. Les captures d’écran seules ne peuvent pas être acceptées. Le tarif inférieur doit être confirmé de manière indépendante par notre équipe. Les demandes fondées sur des informations inexactes, des erreurs de prix ou une activité frauduleuse seront refusées.
En cas d’approbation, les remboursements ou crédits sont généralement émis sous 7 à 10 jours sur le moyen de paiement d’origine, et £30 de crédit Reelzy seront ajoutés à votre compte. Le crédit est appliqué automatiquement sur la page de paiement de votre prochaine réservation Reelzy.
Modifications du programme
Reelzy peut modifier ou supprimer la Garantie du meilleur prix à tout moment. L’éligibilité est déterminée selon la version de la politique en vigueur au moment de votre réservation. Les remboursements ou crédits déjà émis ne seront pas affectés par des modifications ultérieures.