Sécurité

Chez Reelzy, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à ce que chaque expérience de pêche réservée sur notre plateforme soit non seulement agréable, mais aussi sûre et confortable. Depuis nos débuts, nous avons conçu des règles et des fonctionnalités pour protéger aussi bien les pêcheurs que les capitaines, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre des aventures de pêche mémorables.

Ce que Reelzy vérifie

L’honnêteté d’abord : Reelzy est une petite place de marché et nous vous disons exactement ce que nous vérifions et ce que nous ne vérifions pas.

• Identité: avant la mise en ligne d’une annonce, le capitaine envoie une pièce d’identité officielle et nous la vérifions.
• Activité légale: à l’inscription, chaque capitaine confirme exploiter un charter légal avec les licences et permis exigés par son pays, et pouvoir en fournir la preuve sur demande.
• Argent: vous payez via Reelzy ; le capitaine est payé après la sortie, et nous servons de médiateur en cas de problème.

Nous n’inspectons ni les bateaux, ni les assurances, ni l’équipement de sécurité : ils relèvent de la responsabilité du capitaine selon la loi locale. Posez vos questions au capitaine dans le chat avant de réserver ; les professionnels sérieux montrent volontiers leurs papiers.

Une expérience de pêche en toute sérénité

Reelzy met à votre disposition des outils et des ressources pour une sortie de pêche sûre et sans stress :

Des profils transparents

Chaque capitaine et chaque utilisateur de Reelzy dispose d’un profil détaillé, pour vous aider à faire des choix éclairés. Pour réserver une sortie ou proposer un charter, nous exigeons le nom complet, un numéro de téléphone, des informations de paiement et une adresse e-mail vérifiée.

Messagerie sécurisée

Notre messagerie instantanée permet aux clients et aux capitaines de communiquer facilement avant et après la réservation. Utilisez-la pour poser vos questions, organiser les détails de la sortie comme l’itinéraire et l’heure de départ, ou simplement faire plus ample connaissance avec votre capitaine.

Avis clients vérifiés

Sur Reelzy, un avis ne peut être rédigé qu’après une sortie effectuée : chaque avis provient donc d’une réservation réelle. Nous sommes une jeune place de marché et beaucoup de capitaines rassemblent encore leurs premiers avis.