Garantía de mejor precio de Reelzy
Actualizado el 9 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Cuando reservas una salida de pesca a través de Reelzy, queremos que tengas la seguridad de que estás obteniendo el mejor precio disponible en internet. Nuestra Garantía de mejor precio asegura que, si encuentras la misma salida de pesca anunciada por menos en otro sitio, igualaremos ese precio y te reembolsaremos la diferencia. Las reclamaciones aprobadas reciben además £30 de saldo en Reelzy para una futura salida de pesca.
La garantía se aplica a las salidas marcadas con «Sin gastos de reserva»: en estos anuncios pagas exactamente el precio publicado por el capitán, sin gastos de reserva adicionales.
Lista de comprobación de la Garantía de mejor precio
Antes de enviar una solicitud, asegúrate de que:
- La salida aparece en Reelzy con la etiqueta «Sin gastos de reserva»
- Has reservado la salida de pesca en Reelzy en las últimas 24 horas
- El precio más bajo aparece en la misma moneda que tu reserva de Reelzy
- El barco, el tipo de salida, la duración, el número de huéspedes y la política de cancelación coinciden exactamente
- La fecha y la hora de la salida de pesca son las mismas
Si se cumplen estas condiciones, tu reserva puede reunir los requisitos.
Términos y condiciones
Resumen
La Garantía de mejor precio de Reelzy cubre los casos en que otro sitio web anuncia exactamente la misma salida de pesca a un precio más bajo en las 24 horas siguientes a tu reserva. Si se verifica, te reembolsaremos la diferencia o te la abonaremos como saldo, y añadiremos £30 de saldo en Reelzy a tu cuenta. Las reservas para el mismo día no son elegibles.
Cómo presentar una reclamación
Puedes presentar una reclamación de la Garantía de mejor precio en las 24 horas siguientes a la reserva.
Todas las reclamaciones deben presentarse a través del chat de soporte del sitio web de Reelzy.
Abre el chat, selecciona Garantía de mejor precio y sigue los pasos para iniciar tu reclamación.
La salida de pesca con el precio más bajo debe seguir disponible para reservar en el momento en que nuestro equipo la revise.
Qué se considera una comparación válida
Para reunir los requisitos, la oferta con el precio más bajo debe coincidir en todos los detalles con tu reserva de Reelzy:
- Mismo barco o embarcación
- Mismo tipo de salida y misma duración
- Misma fecha y hora de salida
- Mismo número de pasajeros
- Mismos servicios incluidos y misma política de cancelación
La comparación debe referirse a un producto independiente. Los paquetes de varios días, las salidas combinadas y las ofertas en las que se ocultan detalles importantes hasta después de la compra no son elegibles.
Cualquier requisito vinculado al precio más bajo (por ejemplo, normas regionales, de residencia o de edad) también debe aplicarse a ti.
Tarifas que no reúnen los requisitos
La Garantía de mejor precio solo se aplica a precios públicos en sitios web en inglés. Los siguientes tipos de precios no reúnen los requisitos:
- Tarifas exclusivas para miembros o restringidas a usuarios con sesión iniciada
- Descuentos para empresas, grupos o programas de fidelización
- Promociones solo por invitación, códigos de referido u ofertas de acceso limitado
- Precios de subasta o de tipo puja
- Ofertas con cupón que no están abiertas al público en general
- Precios que solo aparecen por teléfono, email o comunicación privada
Todos los precios deben presentarse en la misma moneda.
Impuestos y cargos adicionales
Todos los impuestos y cargos obligatorios deben incluirse en la comparación.
La garantía no cubre cargos adicionales u opcionales como:
- Recargos por combustible
- Transporte o traslados
- Seguros
- Estancias en hotel
- Compras a bordo
- Promociones de reembolso (cashback) o el valor de tarjetas regalo
Para ser elegible, debes haber pagado tu reserva o haber abonado el depósito requerido.
Verificación de las reclamaciones
Reelzy verificará todos los detalles de la reclamación. No se pueden aceptar únicamente capturas de pantalla. Nuestro equipo debe confirmar de forma independiente la tarifa más baja. Se rechazarán las reclamaciones basadas en información inexacta, errores de precio o actividades fraudulentas.
Si se aprueba, los reembolsos o el saldo se emiten normalmente en un plazo de 7 a 10 días al método de pago original, y se añadirán £30 de saldo en Reelzy a tu cuenta. El saldo se aplica automáticamente en la página de pago de tu próxima reserva en Reelzy.
Cambios en el programa
Reelzy puede actualizar o suspender la Garantía de mejor precio en cualquier momento. La elegibilidad se determina según la versión de la política vigente en el momento en que se hizo tu reserva. Los reembolsos o el saldo ya emitidos no se verán afectados por cambios posteriores.