Cómo subir documentos para publicar tu anuncio

Sube tus documentos en la página de documentos: reelzy.co/es/document-verification?as=captain. Tu anuncio será visible para los huéspedes en cuanto nuestro equipo apruebe todos los documentos que hayas subido, y para eso basta con una Identificación oficial.

Pasos

1. Inicia sesión en tu cuenta de Reelzy.
2. Abre reelzy.co/es/document-verification?as=captain. Este enlace muestra todos los tipos de documento de capitán, aunque todavía no tengas un anuncio.
3. Haz una foto o un escaneo de cada documento y súbelo a su sección: Identificación oficial, Licencia de capitán, Póliza de seguro, Certificado de matrícula del barco, Licencia de pesca de chárter o licencia de actividad, o la sección para cualquier otro documento. Se admiten archivos JPG, PNG y PDF.
4. Envía los documentos que tengas ahora y añade el resto más adelante.
5. Vuelve a tu anuncio y publícalo. Si algún documento todavía se está revisando, verás Documentos en revisión: el anuncio queda guardado y se hará visible automáticamente cuando se aprueben los documentos. Te enviamos un email cuando termina la revisión.

Qué documentos necesitas

• Para publicar un anuncio: al menos un documento, y todos los documentos subidos aprobados. Basta con una Identificación oficial (pasaporte o carné de conducir del titular del negocio).
• Para aparecer en las búsquedas y añadir un método para recibir tus pagos: una Identificación oficial y otro documento aprobado más, como la Licencia de capitán o la Póliza de seguro.
• Si subes un documento más tarde, también tiene que aprobarse antes de que puedas volver a publicar un anuncio.

Problemas frecuentes

«Solo veo Identificación oficial en la página». Tu cuenta todavía no tiene un anuncio, así que la página solo pide la Identificación oficial. Usa el enlace de arriba: muestra todos los tipos de documento de capitán.

«Documentos necesarios» al hacer clic en Publicar ahora. Todavía no has subido ningún documento. Usa el enlace Subir documentos de ese mensaje.

«¿Puedo enviar mis documentos por el chat?» No. Por tu privacidad, los documentos solo se suben en la página segura de documentos indicada arriba, nunca en el chat de soporte.

¿Sigues atascado? Abre el chat de soporte en cualquier página de reelzy.co y te ayudamos.