Kapitän vor der Buchung kontaktieren

Sie schreiben einem Kapitän direkt von der Inseratsseite: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kapitän kontaktieren“ (der Briefumschlag neben der Buchungsschaltfläche), schreiben Sie Ihre Frage und klicken Sie auf „Nachricht senden“.

Schritte

1. Öffnen Sie das Inserat. Wenn Sie Datum, Angeltour und Gruppengröße schon kennen, wählen Sie diese zuerst aus, damit der Kapitän sie zusammen mit Ihrer Nachricht sieht.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kapitän kontaktieren“ neben der Buchungsschaltfläche. Sind Sie noch nicht angemeldet, bittet Reelzy Sie zuerst, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen.
3. Schreiben Sie Ihre Frage und klicken Sie auf „Nachricht senden“.

Wo die Antwort ankommt

• Das Gespräch finden Sie unter „Nachrichten“ auf https://reelzy.co/de/inbox, zusammen mit eventuellen Buchungsanfragen.
• Der Kapitän erhält eine E-Mail zu Ihrer Nachricht und, wenn er den Reelzy-Kapitänsbot verbunden hat, eine Benachrichtigung in Telegram. So kann er auch antworten, wenn er gerade nicht auf der Website ist.
• Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Kapitän antwortet. Sie können im Chat auf Reelzy antworten oder von derselben E-Mail-Adresse auf diese E-Mail antworten; Ihre Antwort landet dann im Chat.

Buchen Sie über Reelzy

Buchen und bezahlen Sie über Reelzy, nicht telefonisch oder per Banküberweisung. Nur so sind Ihre Angeltour, die Erstattungsregeln des Inserats und unser Support für Sie da. Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden im Buchungschat ausgetauscht, nachdem die Buchung bestätigt und bezahlt ist. Bis dahin führen Sie das Gespräch bitte im Reelzy-Chat.

Brauchen Sie Hilfe?

Hat der Kapitän länger nicht geantwortet, öffnen Sie den Support-Chat unten rechts auf einer beliebigen Seite, und das Reelzy-Team erinnert ihn daran.