Seguridad

En Reelzy, tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a que cada experiencia de pesca reservada en nuestra plataforma no solo sea agradable, sino también segura y cómoda. Desde nuestros inicios hemos diseñado políticas y funciones que protegen tanto a los pescadores como a los capitanes, para que puedas centrarte en lo que de verdad importa: vivir aventuras de pesca inolvidables.

Qué comprueba Reelzy

Ante todo honestidad: Reelzy es un mercado pequeño y te decimos exactamente qué verificamos y qué no.

• Identidad: antes de publicar un anuncio, el capitán sube un documento de identidad oficial y lo comprobamos.
• Actividad legal: al publicar, cada capitán confirma que opera un chárter legal con las licencias y permisos que exige su país y que puede mostrarlos si se le piden.
• Dinero: pagas a través de Reelzy; el capitán cobra después de la salida y, si algo sale mal, mediamos.

No inspeccionamos barcos, seguros ni equipos de seguridad: son responsabilidad del capitán según la ley local. Pregunta a tu capitán en el chat antes de reservar; los operadores serios enseñan sus papeles con gusto.

Tranquilidad para tu experiencia de pesca

Reelzy pone a tu disposición herramientas y recursos para que tu salida de pesca sea segura y sin estrés:

Perfiles transparentes

Cada capitán y usuario de Reelzy tiene un perfil con información detallada que te ayuda a decidir con conocimiento de causa. Para reservar una salida de pesca o anunciar un chárter, pedimos nombre completo, número de teléfono, datos de pago y una dirección de email verificada.

Mensajería segura

Nuestra mensajería instantánea permite que clientes y capitanes se comuniquen sin complicaciones antes y después de la reserva. Úsala para hacer preguntas, coordinar los detalles de la salida de pesca, como cómo llegar y la hora de salida, o simplemente para conocer mejor a tu capitán.

Reseñas verificadas de clientes

En Reelzy solo se puede escribir una reseña después de una salida completada, así que cada reseña procede de una reserva real. Somos un mercado joven y muchos capitanes todavía están reuniendo sus primeras reseñas.