Cómo contactar con un capitán antes de reservar

Puedes escribir a un capitán desde la página del anuncio: haz clic en el botón Contactar con el capitán (el sobre que hay junto al botón de reserva), escribe tu pregunta y haz clic en Enviar mensaje.

Pasos

1. Abre el anuncio. Si ya sabes la fecha, la salida de pesca y el número de personas, elígelos primero para que el capitán los vea junto con tu mensaje.
2. Haz clic en el botón Contactar con el capitán, junto al botón de reserva. Si todavía no has iniciado sesión, Reelzy te pedirá que inicies sesión o crees una cuenta.
3. Escribe tu pregunta y haz clic en Enviar mensaje.

Dónde llega la respuesta

• La conversación está en tus Mensajes, en https://reelzy.co/es/inbox, junto con tus solicitudes de reserva.
• El capitán recibe un email sobre tu mensaje, y una notificación de Telegram si ha conectado el bot de capitanes de Reelzy, así que puede responder aunque no esté en la web.
• Recibes un email cuando el capitán responde. Puedes contestar en el chat de Reelzy o responder a ese email desde la misma dirección, y tu respuesta llegará al chat.

Haz la reserva en Reelzy

Reserva y paga en Reelzy, no por teléfono ni por transferencia bancaria, para que tu salida de pesca quede cubierta por la reserva, las condiciones de reembolso del anuncio y nuestro soporte. Los números de teléfono y las direcciones de email se intercambian en el chat de la reserva una vez confirmada y pagada. Hasta entonces, mantén la conversación en el chat de Reelzy.

¿Necesitas ayuda?

Si el capitán lleva un tiempo sin responder, abre el chat de soporte, abajo a la derecha de cualquier página, y el equipo de Reelzy se lo recordará.